退款政策

如果您对通过The Sleep Lady购买的产品或服务不满意,则符合以下条件的您就有资格获得退款:

  • 必须在原始购买后的30天内要求退还The Sleep Lady的自学辅导课程(Gentle Sleep Solutions)的退款要求。在此日期之后要求退款将不予处理或考虑。
  •  所有购买的款项将退回到原始付款来源,无论是信用卡,银行帐户还是PayPal帐户。
  • 对于所有咨询套餐,取消,重新安排约会或在预定约会时间的24小时内未出现,将导致您剩余的已分配津贴中有15分钟的时间或一个后续电话,以补偿睡眠教练的时间作为另一个家庭本可以使用的时间。这有助于确保我们所有困倦的家庭都能及时获得帮助。
  • 咨询和跟进服务不可转让且不可退款。
  • 必须在进入课程的4个月内使用咨询和后续服务。

要要求任何服务退款,请给我们发送电子邮件给支持部门@ sleeplady.com。退款将每周处理一次,通常从我们收到您的请求之日起7-10天。如果您有任何疑问或政策,请与我们联系。我们很乐意回答您的问题!